Пошаговая инструкция по отправке кампании в Яндекс.Директ на модерацию, сроки проверки, типичные причины отклонения и советы по ускорению процесса.
Введение
Модерация — обязательный этап перед показом объявлений в Яндекс.Директ. Она проверяет соответствие объявлений, посадочных страниц и настроек рекламной кампании правилам платформы. Неправильно подготовленная кампания вернётся с замечаниями, поэтому важно знать, как корректно отправить её на проверку и что учесть заранее.
Когда нужна отправка на модерацию
— При создании новой кампании или объявления.
— При внесении изменений в текст, картинки, ссылки или посадочную страницу.
— При изменении настроек таргетинга или контактной информации.
В большинстве случаев модерация запускается автоматически после сохранения изменений, но есть кнопки и режимы, когда нужно отправить вручную.
Подготовка кампании к модерации
— Проверьте корректность ссылок на посадочные страницы и их работоспособность.
— Убедитесь, что домен и контент соответствуют предложению в объявлении.
— Заполните обязательные поля: заголовки, тексты, отображаемые ссылки, регион показа, контактные данные.
— Проверьте соответствие товаров и услуг правилам Яндекса (запрещённые и ограниченные категории).
— Подготовьте документы при необходимости (например, для фармы, финансовых услуг, марок и пр.).
Пошаговая инструкция по отправке через веб‑интерфейс
1. Откройте Яндекс.Директ и выберите нужную кампанию.
2. Если создаёте объявление, заполните все поля объявления и нажмите сохранить.
3. На странице кампании или списка объявлений найдите кнопку Отправить на модерацию или Сохранить и отправить. В новых интерфейсах модерация может запускаться автоматически при активации объявления.
4. Подтвердите отправку, если появится окно с уведомлением.
5. Статус объявления изменится на «На модерации». Отслеживайте его в колонке статуса или в уведомлениях аккаунта.
Как отправить через массовую загрузку и CSV
— Подготовьте файл по шаблону Яндекса, загрузите через раздел массовых операций.
— После импорта объявления/кампании обычно проходят автоматическую модерацию.
— Проверяйте результаты импорта и статусы добавленных объявлений.
Как отправить через API
— При использовании Yandex.Direct API добавление объявлений или кампаний через методы создания автоматически ставит их на модерацию.
— Следите за статусами объектов через соответствующие методы API и обрабатывайте возвращаемые коды ошибок и причины отклонений.
Что происходит во время модерации
— Проверка текста объявлений, изображений, целевых страниц и соблюдения рекламных правил.
— Оценка полноты и правдивости информации (цены, условия, спецпредложения).
— Ручная модерация может применяться к чувствительным категориям или при подозрениях на нарушения.
Сроки модерации и уведомления
— Обычно проверка занимает от нескольких часов до 1–3 рабочих дней.
— Для новых аккаунтов, сложных тематик или массовых загрузок сроки могут быть дольше.
— Результат приходит в уведомления аккаунта и отображается в колонке статуса объявления. При отклонении указывается причина.
Типичные причины отклонения
— Нарушение правил по содержанию (запрещённые товары, некорректные формулировки).
— Несоответствие объявления и посадочной страницы.
— Использование чужих торговых марок без разрешения.
— Недоступная или заражённая посадочная страница.
— Отсутствие обязательной документации для регулируемых товаров и услуг.
Что делать при отклонении
— Просмотрите причину отклонения в уведомлении.
— Исправьте текст объявления, ссылку или контент посадочной страницы.
— При необходимости загрузите подтверждающие документы в аккаунт.
— Отправьте объявление заново на модерацию после внесённых правок.
— Если вы не согласны с решением, подайте апелляцию через поддержку Яндекса с аргументами и доказательствами.
Как ускорить модерацию
— Заполните все поля корректно с первого раза.
— Избегайте спорных формулировок и ненужных спецсимволов.
— Предварительно проверьте посадочную страницу на работоспособность и соответствие объявлению.
— Для срочных кампаний обратитесь в службу поддержки с просьбой о ручной проверке (работает не всегда).
— Используйте проверенные шаблоны объявлений и заранее подготовленные документы для регулируемых категорий.
Контроль и аналитика после модерации
— Отслеживайте в аккаунте статусы и историю изменений.
— Анализируйте причины отклонений, чтобы сократить ошибки в будущем.
— Настройте уведомления, чтобы быстро реагировать на отклонения и правки.
Заключение
Правильная подготовка кампании и понимание правил модерации Яндекса существенно сокращают время проверки и риск отклонений. Перед отправкой внимательно проверьте тексты, ссылки и соответствие товара/услуги требованиям платформы. При проблемах используйте правки и обращение в поддержку для быстрого восстановления показа.
