Договор на настройку контекстной рекламы оформляет отношения между заказчиком и исполнителем (агентством или фрилансером). Он фиксирует объем работ, сроки, стоимость, ответственность и порядок оплаты. Договор обязателен при значимых бюджетах, для бухгалтерии, при условии наличия конфиденциальной информации или необходимости гарантировать качество услуг.
Ключевые пункты договора
1. Стороны и реквизиты
— Полные наименования, ИНН, адреса, контактные лица.
2. Предмет договора
— Подробное описание работ: подбор семантики, создание кампаний, настройка ставок, подключение аналитики, ведение и оптимизация, отчётность.
3. Сроки оказания услуг
— Даты старта и окончания, этапы работ и дедлайны.
4. Стоимость и порядок оплаты
— Фиксированная оплата за настройку, оплата за ведение, процент от рекламного бюджета, авансы, сроки и реквизиты платежей.
5. Порядок передачи материалов и доступов
— Как и когда заказчик передаёт доступ в Директ, Метрику, CRM и т. д.
6. Права и обязанности сторон
— Обязанности исполнителя по настройке и оптимизации, обязанности заказчика по предоставлению материалов и оплате.
7. Принятие работ и отчётность
— Как принимается результат: акты выполненных работ, отчёты по ключевым метрикам, периодичность отчётов.
8. Конфиденциальность и безопасность данных
— Ограничения по использованию данных, ответственность за утечку.
9. Интеллектуальная собственность
— Кто владеет текстами объявлений, креативами и аналитикой после оплаты.
10. Ответственность и штрафы
— Штрафы за просрочки платежей, невыполнение KPI, форс-мажор.
11. Расторжение договора
— Условия расторжения, порядок возврата средств и материалов.
12. Урегулирование споров
— Юрисдикция, порядок переговоров, арбитраж или суд.
13. Приложения
— Техническое задание, список ключевых слов, макеты объявлений, план работ, шаблоны отчётов.
Примеры формулировок важных пунктов
— Предмет договора
«Исполнитель обязуется выполнить работы по настройке и запуску рекламных кампаний в сервисе Яндекс.Директ в соответствии с Техническим заданием, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора».
— Стоимость и оплата
«Стоимость настройки составляет руб. Оплата производится в течение банковских дней с момента подписания акта выполненных работ. Ежемесячное ведение оплачивается в размере руб. или % от рекламного бюджета».
— Доступы и ответственность
«Заказчик предоставляет Исполнителю доступ к рекламному аккаунту Яндекс.Директ и Яндекс.Метрике в срок не позднее рабочих дней с момента подписания договора. Исполнитель обязуется хранить логины и пароли в защищённом виде и не передавать третьим лицам».
— Принятие работ
«Работы считаются принятыми после подписания Акта выполненных работ в течение рабочих дней, если Заказчик не направил мотивированные замечания».
Особенности расчёта оплаты и рекламного бюджета
— Разделяйте бюджеты: оплата услуг исполнителя и рекламный бюджет платятся отдельно.
— Чётко пропишите, кто и как вносит средства на баланс Яндекс.Директа.
— Если оплата вознаграждения зависит от результата, укажите точные KPI и методику их измерения.
На что обращать внимание заказчику
— Доступы должны оставаться у заказчика или быть переданы на аккаунт заказчика.
— Уточните ответственность за блокировки рекламного аккаунта.
— Проверяйте детали отчётов: охват, клики, CTR, CPC, конверсии и стоимость лида.
— Договор должен содержать процедуру корректировки ТЗ и тарифов при изменении объёма работ.
На что обращать внимание исполнителю
— Зафиксируйте порядок внесения бюджета и сроки оплаты.
— Оговорите лимиты на тестирование и корректировки.
— Укажите, какие данные заказчик обязан предоставить и в какие сроки.
